Jedną z największych bolączek współczesnej elektroniki użytkowej jest to, że producenci często zapominają o kliencie zaraz po tym, jak opuści sklep. NAVITEL właśnie udowodnił, że podchodzi do tego tematu zupełnie inaczej. Firma wprowadza cykliczną aktualizację bazy fotoradarów stacjonarnych dla całej Europy, dostępną dla użytkowników wideorejestratorów z wbudowanym GPS i modułem Wi-Fi. To ruch, który realnie przedłuża wartość urządzeń i pokazuje, że NAVITEL nie sprzedaje produktów – sprzedaje rozwiązania, którymi opiekuje się długo po premierze.
Nowa funkcja trafia do użytkowników wraz z aktualizacją aplikacji NAVITEL DVR Center 5.8.1. Co konkretnie zmienia? Przede wszystkim baza fotoradarów będzie teraz aktualizowana cyklicznie i niezależnie od aktualizacji firmware’u urządzenia. To kluczowa różnica – wcześniej nowe dane o fotoradarach przychodziły razem z większymi paczkami oprogramowania, co oznaczało rzadsze i mniej regularne aktualizacje. Teraz użytkownik dostaje świeże informacje drogowe znacznie częściej i szybciej.
Pobieranie w tle i tylko przez Wi-Fi – zero kombinowania
Nowa wersja aplikacji wprowadza możliwość pobierania aktualizacji w tle, bez angażowania użytkownika. Kierowca nie musi pamiętać o ręcznym sprawdzaniu nowych wersji – wszystko dzieje się automatycznie. Do tego dochodzi opcja aktualizacji tylko przez Wi-Fi, co jest ukłonem w stronę osób, które nie chcą zużywać transferu komórkowego na pobieranie danych. To niby detal, ale w czasach limitowanych pakietów danych ma realne znaczenie.
Interfejs aplikacji został odświeżony i jest teraz bardziej przejrzysty. Dla mnie to sygnał, że NAVITEL słucha feedbacku – prostszy i czytelniejszy design to coś, co doceni każdy, kto nie ma czasu ani ochoty na przeklikiwanie się przez skomplikowane menu. Do tego szybszy dostęp do najnowszych danych drogowych sprawia, że kierowca ma informacje o fotoradarach praktycznie natychmiast po aktualizacji.
SCDB.info – partner z najwyższej półki
Za jakość bazy odpowiada SCDB.info – jedno z najbardziej renomowanych źródeł danych o fotoradarach w Europie. Współpraca z tym partnerem to gwarancja, że informacje są nie tylko aktualne, ale i wiarygodne. Baza jest stale rozwijana i regularnie uzupełniana o nowe lokalizacje, co ma szczególne znaczenie w krajach, gdzie fotoradarów przybywa z miesiąca na miesiąc.
Dla kierowców podróżujących po Polsce i Europie to ogromny krok naprzód. Fotoradary stacjonarne potrafią pojawić się dosłownie z dnia na dzień, a mandat za przekroczenie prędkości w niektórych krajach potrafi solidnie nadszarpnąć wakacyjny budżet. Świeża baza w wideorejestratorze NAVITEL to dodatkowa warstwa ochrony – nie po to, by łamać przepisy, ale by mieć świadomość, gdzie trzeba szczególnie uważać.
Dlaczego to ważne dla klientów NAVITEL?
W świecie motoryzacyjnych gadżetów pokutuje przekonanie, że po zakupie jesteś zdany na siebie. Kupujesz urządzenie, działa przez rok czy dwa, a potem producent skupia się na nowym modelu, Tobie zostawiając przestarzały sprzęt. NAVITEL tą aktualizacją mówi jasno: nie zostawiamy naszych klientów. Nawet doskonałe urządzenie bez wsparcia software’owego traci z czasem funkcjonalność – i NAVITEL doskonale to rozumie.
Jak podkreśla Tobiasz Jankowski, CEO NAVITEL EUROPE: „Nawet doskonałe urządzenie bez aktualizacji software’u po jakimś czasie od premiery traci swoją funkcjonalność. Dlatego oddajemy w ręce użytkowników nową funkcję, dzięki której baza fotoradarów będzie aktualizowana regularnie.” Te słowa pokazują filozofię marki – sprzedaż to dopiero początek relacji z klientem, a nie jej zakończenie.
Dla mnie to podejście godne pochwały. W czasach, gdy wiele firm traktuje elektronikę jak produkt jednorazowy, NAVITEL inwestuje w długofalowe wsparcie. Cykliczne aktualizacje bazy fotoradarów to nie tylko wygoda i bezpieczeństwo – to dowód, że producent szanuje klienta i pieniądze, które ten wydał na jego produkt. A to, w mojej ocenie, jest dziś warte więcej niż kolejne megapiksele w specyfikacji.
